AGB

Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Mallz. Wir freuen uns sehr über deinen Besuch. Wir wünschen dir einen angenehmen Aufenthalt und viel Spaß, bitten dich aber, unseren Verhaltenskodex zu befolgen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Onlineshop www.mallz.ch betrieben von Mallz GmbH*

Wichtige Informationen: Bei Mallz legen wir größten Wert auf die Qualität und Authentizität unserer Produkte. Wir garantieren, dass jedes auf unserer Website angebotene Produkt 100% original ist. Unsere Produkte stammen direkt von den Herstellern oder von vertrauenswürdigen Lieferanten, die sich verpflichten, nur echte Ware zu liefern.

Strenge Qualitätskontrollen: Jeder Artikel wird vor der Aufnahme in unser Sortiment sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass er den höchsten Standards entspricht und zweifelsfrei authentisch ist. Wir führen regelmäßige Audits unserer Lieferkette durch, um die Herkunft unserer Produkte zu verifizieren und die Einhaltung unserer strengen Qualitätskriterien zu gewährleisten.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Deshalb akzeptieren wir keine Fälschungen, Kopien oder Imitationen in unserem Angebot. Sollten Sie jemals Zweifel an der Authentizität eines bei uns gekauften Produkts haben, bitten wir Sie, sich unverzüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, da wir Kopien von Marken komplett ausschliessen und nur Originalware betreiben.

Wir sind stolz darauf, unseren Kunden nur die beste, geprüfte preloved Qualität verschiedener Marken anzubieten und freuen uns darauf, Ihnen ein sicheres und vertrauensvolles Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

Kundenservice-Kontakt: Für Fragen erreichen Sie unseren Kundendienst unter info@mallz.ch.

Oder ganz einfach per Whats-App unter der Telefonnummer +41765413360

Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite und helfen Ihnen, alle Bedenken auszuräumen.

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§ 1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop www.mallz.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird betrieben von der Mallz GmbH, mit Sitz in Baar, Schweiz. Der Anbieter verkauft über den Onlineshop Produkte aus den Bereichen Wohnen, Deko, Haustierbedarf, Designerware, Bekleidung, Markenprodukte und vieles mehr. Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Mallz GmbH, Blegistrasse 7, 6340 Baar, Schweiz, vertreten durch die Geschäftsführer Can Kardo und Leunita Makolli, und den Kunden des Online-Shops Mallz.ch gemäß den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

§ 2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits durch Drittanbieter Zustande kommen:
- Wenn Sie als Zahlungsart Twint, Klarna oder PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung vom Drittanbieter zustande.

Der Kunde kann die Produkte in den Warenkorb legen und seine Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen, bevor er sie absendet. Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt kaufen" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Anbieter bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail annimmt oder die Produkte versendet.

§ 3. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden separat ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen. Der Anbieter akzeptiert die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden, wie z.B. Kreditkarte, PayPal, Rechnung, etc. Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis innerhalb der vom Anbieter angegebenen Frist zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz verlangen.

Alle angeführten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Diese sind deutlich in unserem Angebot angegeben.
Die Versandkosten werden auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung klar kommuniziert.

§ 4. Rechtsform / Firmensitz / Artikeldetails

Unser Onlineshop wird vertrieben von der Mallz GmbH an der Domiziladresse an der Blegistrasse 7, 6340 Baar, Schweiz.
Nebst der Domiziladresse arbeiten wir mit verschiedenen Zwischlagernund Verteilzentren im direkten Vertrieb zusammen. Alle Produkte, auch "preloved" verschiedener Marken werden über uns direkt oder unsere Lieferanten direkt verkauft und sind für den Privatgebrauch bestimmt und nicht für gewerbliche Zwecke des Weiterverkaufs.

Alle Artikel wurden korrekt von uns eingelagert und einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, bevor sie zum Verkauf angeboten werden.

Zusätzlich unterhält Mallz GmbH weitere Lagerstandorte, die zur Optimierung der Logistik und zur effizienteren Abwicklung von Bestellungen genutzt werden. Diese Standorte dienen der Lagerung und Verwaltung unserer Produktbestände, um eine schnelle Verfügbarkeit und Lieferung unserer Waren zu gewährleisten.
Alle Lagerorte von Mallz GmbH folgen strengen Richtlinien zur Produktprüfung und -sicherheit, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur Produkte von höchster Qualität erhalten. Unsere Prozesse gewährleisten, dass jedes Produkt, das wir verkaufen, den Erwartungen unserer Kunden entspricht und die Beschreibung als „preloved“ Produkt gerecht wird.
Die Logistikprozesse der Mallz GmbH sind darauf ausgelegt, eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen und zugleich die Nachhaltigkeit und Effizienz in der Behandlung und dem Versand unserer Produkte zu maximieren.

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§ 5. Lieferung und Versandkosten

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Anbieter ist bemüht, die Produkte innerhalb der im Onlineshop angegebenen Lieferfristen zu versenden. Die Lieferfristen sind jedoch unverbindlich und können sich aufgrund von höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Lieferengpässen oder anderen Umständen verzögern. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle. Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum des AnbietersAlle angeführten Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Diese sind deutlich in unserem Angebot angegeben.

Die Versandkosten werden auf der Bestellseite vor Abschluss der Bestellung klar kommuniziert und können von Land zu Land wechseln. Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und EU- Länder.

§ 6. Widerrufsrecht / Rückgabe

Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail, Brief oder Telefon) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das auf der Website des Anbieters zur Verfügung gestellt wird, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet und per Mail an info@mallz.ch meldet.

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Anbieter angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Produkte wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Produkte zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Produkte unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Anbieter über den Widerruf des Vertrags unterrichtet, an den Anbieter zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Produkte vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Produkte nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

§ 7. Gewährleistung / Haftung

Der Anbieter gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden frei von Mängeln sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder erheblich mindern. Der Kunde hat die Produkte bei Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, dem Anbieter schriftlich mitzuteilen. Unterlässt der Kunde die rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Lieferung als genehmigt. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln hat der Anbieter das Recht, nach seiner Wahl die Produkte nachzubessern, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten.

Die Haftung des Anbieters für Schäden, die dem Kunden durch eine Verletzung des Vertrags oder einer vor- oder nachvertraglichen Pflicht entstehen, ist auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine weitergehende Haftung vorsehen. Auf die angebotenen Produkte, insbesondere die bereits geliebten ("preloved") Artikel aus unserem Sortiment, gewähren wir die gesetzlich angegebene Pflichten und somit keine Gewährleistung, soweit das Gesetz erlaubt. Der Anbieter haftet insbesondere nicht für Schäden, die durch unsachgemässe Handhabung, natürliche Abnutzung, höhere Gewalt oder Dritte verursacht werden.

§ 8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 9. Markenrechtliche Bestimmungen

Wir bieten ein streng limitiert und spezifisch ausgesuchtes Sortiment "preloved" geltend auf alle Artikel unserer Webseite und einschliesslich geltendes schweizererisches Recht für die Webseite www.mallz.ch und natürlich mit voller Rücksicht und Geltung des Markenrechts, wie dem Gesetz, bedeutet es klar, dass diese Produkte mit Zustimmung des Markeninhabers innerhalb der EU oder den Vertragsstaaten des europäischen Wirtschaftsraumes entweder verkauft wurden oder von uns weiter verkauft. Diese Markenprodukte haben bereits eine Nutzungsgeschichte, was ihre Einzigartigkeit und Wertigkeit unterstreicht. Wir garantieren immer und bei jedem ersichtlichen Artikel volle Berücksichtung des schweizer Gesetzes und bieten unser Sortiment somit gewerblich unter Mallz Gmbh, welche den Shop "www.mallz.ch" weiter zu verkaufen, ohne dass dabei markenrechtliche Bestimmungen verletzt werden. Dieses Recht gilt bei allen Produkten und ausschliesslich für diesen oben genannten Onlineshop.

§ 10. Datenschutz

Der Anbieter verpflichtet sich, die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Abwicklung des Vertrags zu verwenden. Der Anbieter darf die Daten nur an Dritte weitergeben, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags oder die Wahrung seiner berechtigten Interessen erforderlich ist. Der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter ihm Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen per E-Mail oder Post zusenden darf, sofern er dies nicht ausdrücklich widerspricht. Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Sperrung seiner Daten zu verlangen.

**EU-Datenschutzressourcen**

Für weiterführende Informationen über die Datensammlung und Datenschutzbestimmungen in der Europäischen Union laden wir Sie ein, die offizielle Website des Europäischen Datenschutzausschusses zu besuchen, welcher zugleich unsere sichere Zusammenarbeit imGremium bietet und umfassende Informationen und Richtlinien zum Datenschutz innerhalb der EU.

Besuchen Sie die Webseite unter [Europäischer Datenschutzausschuss](https://edpb.europa.eu/), um mehr über Ihre Rechte und die Verpflichtungen von Unternehmen zu erfahren.

§ 11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz.

**Nutzung von Markenbildern und Website-Grafiken**

Auf Mallz.ch verwenden wir Bilder und Grafiken, um unsere Produkte und Dienstleistungen authentisch und klar darzustellen. Alle auf dieser Webseite verwendeten Bilder von Markenprodukten, Logos und anderen Grafiken dienen ausschließlich der Illustration und Kundeninformation. Diese Bilder sind entweder Eigentum von Mallz.ch oder werden mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Die Darstellung dieser Bilder soll keine falschen Erwartungen wecken oder die Besucher unserer Webseite in die Irre führen.

Es handelt sich hierbei spezifisch nur um "preloved" Artikel. Sie repräsentieren die Qualität und wie auch den Zustand "preloved". In unserem Sortiment, welches genau bezeichnet, dass jeder Artikel vorher genutzt und geliebt wurde und erst so die Veröffentlichung und der Vertrieb von uns stattfindet. Unsere Hersteller wie auch wir direkt beachten ganz genau das Gesetz und verletzen in keinem Artikel und in keiner vorhandenen Rechtsgrundlage und wir weisen spezifisch auf das Markenrecht, welches in das Erschöpfungsgrundgesetz verfällt. Wir sind mit unserem Geschäftsmodell transparent und bei Kritik von Marken immer offen und transparent.

**Zweck der Bildnutzung:** Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden ein realistisches Bild von den angebotenen Produkten erhalten. Die Bilder sollen Ihnen helfen, eine informierte Kaufentscheidung zu treffen, indem sie eine genaue und ehrliche Visualisierung des Produktes bieten.

Urheberrecht und Markenrechte:

Die Verwendung der Markenbilder erfolgt unter Beachtung der Urheber- und Markenrechte. Wir achten sorgfältig darauf, dass alle Darstellungen konform mit den rechtlichen Anforderungen sind und keine Marken- oder Urheberrechte verletzt werden. Sollten Sie Fragen zur Nutzung eines bestimmten Bildes haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

**Transparenz:** Wir verpflichten uns zur Transparenz und Ehrlichkeit in allen unseren Geschäftsaktivitäten. Die Verwendung von Bildmaterial auf unserer Webseite ist Teil dieser Verpflichtung und spiegelt unser Bestreben wider, Ihnen eine zuverlässige und vertrauenswürdige Einkaufsumgebung zu bieten.

Für weitere Informationen oder bei Fragen zur Bildnutzung auf unserer Webseite kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@mallz.ch.

Bitte beachte, dass Abschnitt 11 der nachstehenden Bedingungen eine verbindliche Schiedsvereinbarung und einen Verzicht auf Sammelklagen für Nutzer in Nord- und Südamerika enthält. Durch die Zustimmung zu den Bedingungen stimmen du und Mallz zu, jegliche Streitigkeiten zwischen den Parteien ausschließlich einem individuellen Schiedsverfahren zu unterwerfen und nicht vor Gericht zu klagen, außer unter den unten beschriebenen begrenzten Umständen.

1. Annahme dieser Bedingungen

Dieses Dokument und die nachfolgend erwähnten weiteren Dokumente stellen unseren Verhaltenskodex dar bzw. das, was wir offiziell unsere Nutzungsbedingungen (kurz die „Bedingungen“) nennen.

Die Bedingungen sind ein rechtlich bindender Vertrag zwischen dir und Mallz. Wenn du in Nord- oder Südamerika lebst, entsteht der Vertrag eigentlich zwischen dir und Mallz, Inc.; wenn du an einem anderen Ort lebst, entsteht der Vertrag zwischen dir und Mallz,.

Bitte beachte, dass Abschnitt 11 eine Schiedsklausel und einen Verzicht auf Sammelklagen enthält, die für Nutzer in Nord- und Südamerika gelten, und erklärt, wie du dich gegen ein Schiedsverfahren entscheidest kannst. Sofern du dich nicht rechtsgültig dagegen entscheidest, erklärst du dich damit einverstanden, jegliche Streitigkeiten mit Mallz ausschließlich durch ein verbindliches individuelles Schiedsverfahren beizulegen, mit einigen wenigen Ausnahmen. Das bedeutet, dass du und Mallz auf das Recht verzichten, vor Gericht zu klagen, ein Schwurgerichtsverhandlung durchzuführen oder an einer Sammel- oder Vertretungsklage teilzunehmen. Bitte lies diesen Abschnitt sorgfältig durch, da er deine Rechte betrifft.

In diesem Vertrag werden deine Rechte und Pflichten bei der Nutzung der von Mallz bereitgestellten Dienste bestimmt (unsere Website, unsere mobilen Apps und sonstige Dienste werden als unsere „Dienste“ bezeichnet). Lies ihn dir deshalb bitte aufmerksam durch. Indem du einen unserer Dienste nutzt (selbst wenn du nur auf einer unserer Websites oder in unseren Apps stöberst), stimmst du den Bedingungen zu. Wenn du nicht mit den Bedingungen einverstanden bist, darfst du unsere Dienste nicht nutzen. Du bist einverstanden? Sehr gut, dann lies weiter!

2. Weitere Dokumente, die wir erwähnt haben

Mallzs Dienste verbinden Menschen auf der ganzen Welt, ob online oder offline, damit sie einzigartige Waren herstellen, verkaufen und kaufen können. Hier ist eine kurze Übersicht, damit du besser verstehst, welche spezifischen Regeln für dich gelten, abhängig davon, wie du unsere Dienste nutzt:

Unser Verhaltenskodex für alle. Wenn du einen unserer Dienste nutzt, stimmst du diesen Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie und unserer Antidiskriminierungsrichtlinie zu.

Unser Verhaltenskodex für Verkäufer. Wenn du einen Artikel über unsere Dienste zum Verkauf einstellst, gelten diese Richtlinien für dich. Du kannst sie hier nachlesen.

Unser Verhaltenskodex für Käufer. Wenn du unsere Dienste nutzt, um nach Artikeln zu stöbern oder einzukaufen, gelten diese Richtlinien für dich. Du kannst sie hier nachlesen.

Unser Verhaltenskodex für Dritte. Diese Richtlinien gelten für Inhaber von geistigem Eigentum, Benutzer der Mallz-API, Affiliates sowie alle, die Informationen bei Mallz einholen.

Angaben zur Platzierung von Suchergebnissen und Werbeanzeigen. Dies ist eine kurze Zusammenfassung der Art und Weise, wie Mallz Suchergebnisse und Werbeanzeigen organisiert, die deine Inhalte enthalten könnten.

Alle diese Richtlinien sind ein Bestandteil unserer Bedingungen. Deshalb solltest du unbedingt die Richtlinien lesen, die für dich gelten. Selbstverständlich solltest du auch den Rest dieses Dokuments lesen, denn es gilt für alle!

3. Dein Datenschutz

Wir wissen, dass dir deine personenbezogenen Daten wichtig sind. Deshalb sind sie uns auch wichtig. In unserer Datenschutzrichtlinie wird ausführlich erläutert, wie deine Informationen erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn du unsere Dienste nutzt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du ebenfalls zu, dass wir deine Informationen auf die Arten verwenden können, die in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben sind. Deshalb solltest du sie hier lesen.

Sowohl Mallz als auch Verkäufer verarbeiten personenbezogene Daten von Mitgliedern (z. B. Namen, E-Mail-Adressen und Versandadressen von Käufern) und gelten daher unter EU-Gesetzgebung als separate und unabhängige Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten von Käufern. Das bedeutet, dass jede Partei für die personenbezogenen Daten, die sie zur Bereitstellung der Dienste verarbeitet, verantwortlich ist. Wenn beispielsweise ein Verkäufer bei der Abwicklung einer Bestellung für einen Käufer versehentlich den Namen und die E-Mail-Adresse eines anderen Käufers offenlegt, ist der Verkäufer und nicht Mallz für die unberechtigte Offenlegung verantwortlich.

Wenn jedoch festgestellt wird, dass du (als Verkäufer) und Mallz gemeinsame Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten von Käufern sind, und wenn Mallz verklagt wird, ein Bußgeld zahlen muss oder anderweitig Kosten entstehen, weil du als gemeinsamer Datenverantwortlicher für die personenbezogenen Daten von Käufern etwas getan (oder unterlassen) hast, erklärst du dich damit einverstanden, Mallz in Übereinstimmung mit Abschnitt 9 unten zu verteidigen und schadlos zu halten.

4. Dein Konto bei Mallz

Du musst ein Konto bei Mallz eröffnen, um einige unserer Dienste nutzen zu können. Hier sind einige Regeln für Konten bei Mallz:

A. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Dienste zu nutzen. Minderjährige unter 18 Jahren, die mindestens 13 Jahre alt sind, dürfen Mallz Dienste nur unter einem Konto nutzen, das einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten gehört, und nur mit der entsprechender Erlaubnis dieser Person und unter ihrer direkten Aufsicht. Kinder unter 13 Jahren dürfen Mallz oder die Dienste nicht nutzen. Du bist für alle Kontoaktivitäten verantwortlich, die von einem Minderjährigen auf deinem Konto durchgeführt werden, und es können kommerzielle Produkte oder Dienstleistungen verfügbar sein, bei denen du in Betracht ziehen solltest, den Zugang eines Minderjährigen zu Online-Material zu beschränken. Weitere Informationen findest du in Mallz Richtlinie zu Minderjährigen.

B. Sei ehrlich zu uns. Erteile uns korrekte Informationen über dich. Es ist untersagt, falsche Angaben zu machen oder sich über dein Konto als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen auszugeben.

C. Wähle einen angemessenen Namen. Wenn du beschließt, für den mit deinem Konto verknüpften Namen nicht deinen vollständigen Namen zu verwenden, darf du in dem von dir gewählten Namen keine Ausdrucksweise verwenden, die anstößig oder vulgär ist, die geistigen Eigentumsrechten einer Person verletzt oder anderweitig gegen die Nutzungsbedingungen verstößt.

D. Du bist für dein Konto verantwortlich. Du trägst die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Wenn du dir ein Konto mit anderen teilst, ist letztendlich die Person, deren Rechnungsinformationen im Konto gespeichert sind, für alle Aktivitäten verantwortlich. Wenn du dich als ein Unternehmen registrierst, garantierst du persönlich, dass du befugt bist, den Bedingungen im Namen des Unternehmens zuzustimmen. Konten sind generell nicht übertragbar.

E. Schütze dein Passwort. Wie oben erwähnt, trägst du die alleinige Verantwortung für alle Aktivitäten auf deinem Konto. Deshalb ist es wichtig, dass du dein Kontopasswort sicher aufbewahrst. Hier ist ein Hilfeartikel dazu, wie du dein Konto sicherer machen kannst.

F. Sei dir in Bezug auf unsere Beziehung im Klaren. Weder intendieren noch begründen diese Bedingungen ein Vertretungs-, Gesellschafts-, Joint Venture-, Arbeits- oder Franchiseverhältnis mit Mallz.

G. Fälle und Einsprüche. Um sich an unserem Fallsystem zu beteiligen (wie in Abschnitt 10 beschrieben) oder um eine Maßnahme von Mallz anzufechten, musst du ein Konto besitzen.

Dieser ausführliche Hilfeartikel sollte alle Fragen beantworten, die du zur Eröffnung eines Kontos bei Mallz hast.

5. Deine Inhalte

Inhalte, die du mithilfe unserer Dienste veröffentlichst, sind deine Inhalte (deshalb bezeichnen wir sie als „deine Inhalte“). Wir erheben keinen Anspruch darauf, und hierzu gehört alles, was du mithilfe unserer Dienste veröffentlichst (wie Mitgliedsnamen, Shop-Namen, Profilbilder, Artikelfotos, Artikelbeschreibungen, Bewertungen, Kommentare, Videos, Benutzernamen usw.).

A. Verantwortung für deine Inhalte. Du verstehst, dass du die alleinige Verantwortung für deine Inhalte trägst. Du versicherst, dass du alle erforderlichen Rechte an allen Teilen deiner Inhalte besitzt und du keine Rechte Dritter verletzt oder gegen diese verstößt, wenn du deine Inhalte veröffentlichst.

B. Erlaubnis zur Nutzung deiner Inhalte. Mit der Veröffentlichung deiner Inhalte über unsere Dienste gewährst du Mallz und, soweit von Mallz nach eigenem Ermessen genehmigt, Drittparteien eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte. Wir machen kein Eigentum an deinen Inhalten geltend, aber wir haben deine Erlaubnis, sie zu nutzen, um den Betrieb und das Wachstum von Mallz zu unterstützen. Auf diese Weise verletzen wir keine Rechte, die du an deinen Inhalten hast, und wir können dir helfen, diese zu bewerben. Beispielsweise erklärst du dich damit einverstanden, dass Mallz dir oder deinen Käufern von Zeit zu Zeit Verkaufsaktionen auf der Website anbieten kann, die mit deinen Artikeln oder anderen Artikeln auf Mallz zusammenhängen können.

C. Rechte, die du Mallz gewährst. (Dies ist die juristisch formulierte Version des letzten Abschnitts). Durch das Veröffentlichen deiner Inhalte gewährst du Mallz und, soweit von Mallz nach eigenem Ermessen genehmigt, Drittparteien eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare und unbefristete Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Bearbeitung, Modifizierung, Vervielfältigung, Verbreitung und Speicherung deiner Inhalte sowie zur Erstellung davon abgeleiteter Werke. Dadurch wird es uns möglich, die Dienste bereitzustellen und Mallz, deinen Mallz-Shop, andere Shops und Artikel oder die Dienste im Allgemeinen in jeglichen Formaten und über jegliche Kanäle zu bewerben, einschließlich über alle Mallz-Dienste, unsere Partner oder Websites oder Werbemittel Dritter. Du stimmst zu, uns gegenüber für die Nutzung deiner Inhalte keine Urheberpersönlichkeitsrechte oder Persönlichkeitsrechte geltend zu machen. Insoweit, als deine Inhalte personenbezogene Daten enthalten, erkennst du außerdem unser berechtigtes Interesse an deren Verwendung gemäß dem Geltungsbereich dieser Lizenz an.

Das hört sich an, als wäre es ganz schön viel, ist aber für uns unerlässlich, damit wir Mallz weiter betreiben können. Nehmen wir einmal folgende Beispiele: Wenn du ein Foto oder Video von einem Artikel aus deinem Mallz-Shop hochlädst, erhalten wir die Erlaubnis, es für Käufer anzuzeigen, und können seine Größe ändern oder es optimieren, damit das Foto bzw. Video auch für einen Käufer, der unsere mobile App benutzt, gut sichtbar ist; wenn du eine Beschreibung in Englisch veröffentlichst, können wir sie ins Französische übersetzen, damit ein Käufer in Paris erfährt, was es mit deinem Artikel auf sich hat; und wenn du ein schönes Foto oder Video von deiner letzten handgefertigten Halskette veröffentlichst, können wir es auf unserer Homepage, in einem unserer Blogs oder sogar auf einem Plakat veröffentlichen – oftmals zusammen mit dem Namen und einem Bild deines Shops –, um dein und Mallz Geschäft zu fördern.

D. Melden nicht autorisierter Inhalte. Mallz nimmt geistige Eigentumsrechte sehr ernst und verpflichtet sich zur Befolgung angemessener gesetzlicher Verfahren zur Entfernung von urheberrechtsverletzenden Inhalten aus den Diensten. Wenn Inhalte, die dir gehören oder an denen du Rechte hast, ohne deine Erlaubnis in den Diensten veröffentlicht wurden und du möchtest, dass sie entfernt werden, befolge bitte die Schritte, die in unserer Richtlinie zu geistigem Eigentum bestimmt werden. Wenn deine Inhalte angeblich das geistige Eigentum einer anderen Person verletzen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen. Diese können von der Deaktivierung der Inhalte, wenn wir eine mit unseren Richtlinien konforme Meldung über eine Urheberrechtsverletzung erhalten, bis hin zur Schließung deines Kontos reichen, falls du erwiesenermaßen wiederholt gegen Urheberschutzgesetze verstoßen hast. Hierüber werden wir dich jeweils benachrichtigen.

E. Unangemessene, falsche oder irreführende Inhalte. Eigentlich sollte das selbstverständlich sein, aber es gibt bestimmte Arten von Inhalten, die wir nicht in Mallz Diensten veröffentlicht haben möchten (aus rechtlichen oder anderen Gründen). Du verpflichtest dich, keine Inhalte zu veröffentlichen, die missbräuchlich, drohend, verleumderisch, obszön, vulgär oder auf sonstige Weise beleidigend sind oder gegen unsere Richtlinie zu verbotenen Artikeln, unsere Community-Richtlinie oder irgendeinen Teil unserer Bedingungen verstoßen Du verpflichtest dich darüber hinaus, keine Inhalte zu veröffentlichen, die falsch oder irreführend sind oder die Dienste auf betrügerische oder täuschende Weise nutzen.

6. Deine Nutzung unserer Dienste

Lizenz zur Nutzung unserer Dienste. Wir gewähren dir eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Dienste – vorbehaltlich der Bedingungen und insbesondere folgender Beschränkungen:

A. Nutze unsere Dienste nicht, um gegen das Gesetz zu verstoßen. Du verpflichtest dich, in Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste nicht gegen geltendes Recht zu verstoßen. Hierzu gehört Kommunal-, Landes-, Bundes- und internationales Recht, die möglicherweise für dich gelten. Es liegt beispielsweise in deiner Verantwortung, alle Genehmigungen und Lizenzen einzuholen, die für deinen Shop benötigt werden, und die anwendbaren Rechtsvorschriften in der/den jeweiligen Gerichtsbarkeit(en) zu erfüllen. Dazu gehören auch der Verkauf und die Lieferung deiner Artikel, wie z. B. die Altersverifikation bei der Lieferung, wo dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Du darfst nichts verkaufen, was gegen irgendwelche Gesetze verstößt; du musst unsere Richtlinie zu Sanktionen einhalten und du darfst keinerlei Betrug, Diebstahl oder sonstige gesetzwidrigen Handlungen oder Straftaten gegen Mallz, einen anderen Mallz-Nutzer oder einen Dritten begehen oder dich diesen gegenüber wettbewerbswidrig oder bedrohlich verhalten.

B. Bezahle deine Abrechnungen. Du bist dafür verantwortlich, alle Gebühren zu bezahlen, die du Mallz schuldest. Ausgenommen in den nachstehend erwähnten Fällen trägst du außerdem die alleinige Verantwortung für den Einzug und/oder die Bezahlung aller einschlägigen Steuern für Käufe oder Verkäufe, die du über unsere Dienste tätigst. Wo anwendbar, wird Mallz Umsatzsteuer und Sales Tax berechnen, erheben und abführen. Umsatzsteuer hat in anderen Ländern verschiedene Bezeichnungen, z. B. VAT (Value Added Tax) oder GST (Goods and Services Tax), aber wir fassen USt., VAT, GST und alle lokalen Verkaufssteuern kollektiv unter dem Begriff „USt.“ zusammen.) Weitere Informationen zu Steuern findest du in dieser FAQ und in unserer Richtlinie zu Gebühren und Zahlungen, einschließlich Details zu den Steuern, die Mallz von den Käufern erhebt und abführt. Deine Gebühren, Abrechnungen, Steuern und die möglichen Zahlungsarten werden ausführlich in unserer Richtlinie zu Gebühren und Zahlungen erläutert.

C. Stiehl unsere Sachen nicht. Du verpflichtest dich, kein „Crawling“, „Scraping“ oder „Spidering“ auf den Seiten der Dienste durchzuführen und nicht zu versuchen, den Quellcode der Dienste (einschließlich des geistigen Eigentums von Mallz sowie der Verkäuferinhalte) ohne unsere ausdrückliche Genehmigung zurückzuentwickeln oder zu beziehen. Wenn du unsere API nutzen möchtest, befolge bitte unsere API-Nutzungsbedingungen.

D. Versuche nicht, unsere Systeme zu beschädigen. Du willigst ein, unsere Dienste nicht zu manipulieren oder anderweitig zu stören, etwa dadurch, dass du einen Virus oder sonstigen schädlichen Computercode verbreitest oder übermäßige Anfragen an unsere Website sendest.

F. Teile uns deine Ideen mit. Wir freuen uns über deine Vorschläge und Ideen! Sie helfen uns, dein Erlebnis und unsere Dienste zu verbessern. Alle Ideen oder sonstigen Materialien, die du an Mallz übermittelst (ausschließlich deiner Inhalte oder Artikel, die du über unsere Dienste verkaufst) gelten als nicht vertraulich und urheberrechtlich nicht geschützt. Du gewährst uns eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, unbefristete Lizenz zur Nutzung und Veröffentlichung dieser Ideen und Materialien für jeglichen Zweck ohne Entschädigungspflicht dir gegenüber.

G. Kommuniziere mit uns online. Von Zeit zu Zeit wird Mallz dir bestimmte rechtliche Informationen schriftlich mitteilen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmst du unserer Richtlinie zur elektronischen Kommunikation zu. Darin wird erläutert, wie wir dir diese Informationen zukommen lassen. Die Richtlinie besagt, dass wir dir Informationen elektronisch (z. B. per E-Mail) zustellen dürfen, anstatt dir Papierkopien per Post zuzusenden (das ist umweltfreundlicher), und dass deine elektronisch erteilte Zustimmung ebenso gilt wie deine Unterschrift auf Papier.

7. Kündigung

Kündigung durch dich. Wir würden es natürlich bedauern, wenn du uns verlassen möchtest, aber du kannst dein Konto bei Mallz jederzeit über deine Kontoeinstellungen schließen. Weitere Informationen findest du in diesem Hilfeartikel. Die Schließung deines Kontos hat keine Auswirkungen auf die Verfügbarkeit einiger deiner Inhalte, die du vor der Kontoschließung über die Dienste veröffentlicht hast. Ach ja, und du musst trotzdem noch alle unbeglichenen Rechnungen bezahlen.

Kündigung durch Mallz. Wir können dein Konto (und alle Konten, die Mallz als mit deinem Konto verbunden erachtet) sowie deinen Zugang zu den Diensten beenden oder vorübergehend sperren, sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass du, deine Inhalte oder deine Nutzung der Dienste gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Wenn wir dies tun, ist es wichtig, dass du verstehst, dass du kein vertragliches oder gesetzliches Recht hast, unsere Dienste weiterhin zu nutzen, zum Beispiel, um etwas auf unserer Website oder in unseren mobilen Apps zu verkaufen oder einzukaufen. Im Normalfall wird Mallz dich benachrichtigen, dass dein Konto geschlossen oder gesperrt wurde, es sei denn, du hast wiederholt gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen oder wir haben rechtliche oder regulatorische Gründe, die uns daran hindern, dich zu benachrichtigen.

Wenn du oder Mallz dein Konto schließt, verlierst du möglicherweise alle Informationen, die mit deinem Konto verbunden sind, einschließlich deiner Inhalte.

Wir können die Dienste einstellen Mallz behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen beliebige Dienste für dich, einen oder alle Nutzer zu ändern, auszusetzen oder einzustellen, einschließlich derjenigen Gründe, die in Mallzs Richtlinien im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen dargelegt sind. Wir haften dir gegenüber nicht für Auswirkungen, die etwaige Änderungen der Dienste möglicherweise auf dich haben, insbesondere auf dein Einkommen oder die Möglichkeit, Einnahmen über die Dienste zu erzielen.

Fortdauer. Die Bedingungen bleiben auch nach Sperrung deines Zugriffs auf den Dienst oder nach Einstellung der Nutzung des Dienstes durch dich gültig.

8. Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung (oder wofür du uns nicht haftbar machen kannst)

Von dir gekaufte Artikel. Du verstehst, dass Mallz keine Artikel, die über unsere Dienste verkauft werden, herstellt, lagert oder überprüft. Wir stellen die Plattform zur Verfügung; die auf unseren Marktplätzen befindlichen Artikel werden direkt von unabhängigen Verkäufern hergestellt, zum Verkauf angeboten und verkauft. Deshalb kann und wird Mallz keine Gewährleistung im Hinblick auf ihre Qualität, Sicherheit, Echtheit oder Gesetzmäßigkeit übernehmen. Alle rechtlichen Ansprüche betreffend einen von dir gekauften Artikel müssen direkt gegen den Verkäufer des Artikels geltend gemacht werden. Du stellst Mallz von allen Ansprüchen in Bezug auf Artikel, die über unsere Dienste verkauft werden, frei, einschließlich defekter Artikel, Falschangaben der Verkäufer oder Artikel, die Personenschäden verursacht haben (wie Produkthaftungsansprüche).

Inhalte, auf die du zugreifst. Möglicherweise triffst du bei der Nutzung unserer Dienste auf Materialien, die du anstößig oder unangemessen findest. Wir erteilen keinerlei Zusicherungen in Bezug auf Inhalte, die von Mitgliedern über die Dienste veröffentlicht wird. Mallz ist nicht für die Richtigkeit, die Wahrung von Urheberrechten, die Gesetzmäßigkeit oder die Sittlichkeit von Inhalten, die von Mitgliedern veröffentlicht wurden und auf die du über die Dienste zugegriffen hast, verantwortlich. Du stellst uns von jeglicher Haftung für derartige Inhalte frei.

Leute, mit denen du interagierst. Du kannst die Dienste nutzen, um mit anderen Personen zu interagieren, ob online oder persönlich. Du nimmst jedoch zur Kenntnis, dass wir die Nutzer unserer Dienste nicht überprüfen, es sei denn, um bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, und du stellst uns von jeglicher Haftung in Bezug auf deine Interaktionen mit anderen Nutzern frei. Bitte sei bei allen Interaktionen mit anderen vorsichtig und wende gutes Urteilsvermögen an, insbesondere, wenn du dich persönlich mit jemandem triffst. Dieser Hilfeartikel enthält einige gute Tipps für persönliche Treffen.

Dienste von Drittanbietern. Unsere Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter beinhalten, die uns nicht gehören und die wir auch nicht kontrollieren (zum Beispiel Links zu Facebook, Twitter und Pinterest). Möglicherweise musst du auch ein Produkt oder einen Dienst eines Dritten in Anspruch nehmen, um einige unserer Dienste zu benutzen (wie ein kompatibles Mobilgerät, um unsere mobilen Apps zu nutzen). Wenn du auf derartige Dienste von Drittanbietern zugreifst, tust du dies auf eigene Gefahr. Die Drittanbieter können verlangen, dass du ihre eigenen Nutzungsbedingungen akzeptierst. Mallz ist keine Partei bei diesen Vereinbarungen; sie werden ausschließlich zwischen dir und dem Drittanbieter getroffen.

Gutscheine und Sonderaktionen. Du erkennst an, dass Mallz keinerlei Gewährleistung hinsichtlich deines Gutscheinbetrags übernimmt und nicht für unberechtigte Zugriffe auf einen Gutschein oder Gutscheincode bzw. für Änderung, Diebstahl oder Zerstörung eines Gutscheins oder Gutscheincodes, die Folge einer Handlung von dir oder einer Drittpartei sind, verantwortlich ist. Ferner erkennst du an, dass wir die Nutzung deines Gutscheins sperren oder verbieten können, wenn dein Gutschein oder dein Gutscheincode als verloren oder gestohlen gemeldet wurde oder wenn wir der Ansicht sind, dass dein Gutscheinbetrag auf verdächtige, betrügerische oder auf eine andere unberechtigte Weise verwendet wird. Wenn dein Gutscheincode nicht mehr funktioniert, besteht deine einzige Abhilfe darin, dass wir dir einen Ersatz-Gutscheincode ausstellen. Indem du an einem Sonderangebot oder einer Sonderaktion teilnimmst, stimmst du zu, dass du später nicht behaupten kannst, dass die Regeln des Sonderangebots oder der Sonderaktion missverständlich waren.

GEWÄHRLEISTUNGEN. Mallz BEMÜHT SICH DARUM, UNSERE DIENSTE BESTMÖGLICH ZU GESTALTEN, ABER WIR SIND NICHT PERFEKT UND MANCHMAL KANN ETWAS SCHIEF GEHEN. DU VERSTEHST, DASS UNSERE DIENSTE „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE JEGLICHE ART VON GEWÄHRLEISTUNG (AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND) BEREITGESTELLT WERDEN. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG FÜR EIGENTUM, NICHTVERLETZUNG, MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, DIE IM LAUFE DER LEISTUNGSERBRINGUNG, IM GESCHÄFTSVERLAUF ODER AUFGRUND DER HANDELSBRÄUCHE IMPLIZIERT WERDEN, AUS.

WIR ERTEILEN KEINE GARANTIE DAFÜR, DASS: (I) DIE DIENSTE ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT ODER AN EINEM BESTIMMTEN ORT SICHER ODER VERFÜGBAR SIND; (II) FEHLER ODER DEFEKTE BEHOBEN WERDEN; (III) DIE DIENSTE FREI VON VIREN ODER SONSTIGEN SCHÄDLICHEN MATERIALIEN SIND ODER (IV) DIE ERGEBNISSE DER NUTZUNG DER DIENSTE DEINE ERWARTUNGEN ERFÜLLEN. DU BENUTZT DIE DIENSTE AUSSCHLIESSLICH AUF EIGENE GEFAHR. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DIE BESCHRÄNKUNG STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT ERLAUBT. DESHALB GELTEN DIE OBIGEN BESCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR DICH.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER MALLZ NOCH SEINE GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER, VERTRETER, TOCHTERGESELLSCHAFTEN, PARTNER ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN DIR GEGENÜBER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN ODER FÜR ETWAIGE FOLGESCHÄDEN, BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN ODER STRAFSCHADENERSATZ, DIE AUS ODER IN ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN ODER DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN ENTSTANDEN SIND. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT MALLZS GESAMTHAFTUNG FÜR JEDWEDE SCHÄDEN DEN GRÖSSEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) 100 USD, (B) ALLE IM RAHMEN DES MALLZ-EINKAUFSSCHUTZPROGRAMMS FÄLLIGEN BETRÄGE BIS ZU DEM PREIS, DEN DU FÜR EINEN VON EINEM DRITTEN AUF MALLZ VERKAUFTEN ARTIKEL BEZAHLT HAST (EINSCHLIESSLICH DER ANFALLENDEN VERKAUFSSTEUER) UND DER URSPRÜNGLICHEN VERSANDKOSTEN, ODER (C) DEN BETRAG, DEN DU IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DER DIE HAFTUNG AUSLÖSENDEN HANDLUNG AN MALLZ ALS GEBÜHR GEZAHLT HAST. IN EINIGEN RECHTSORDNUNGEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SODASS DIE OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN FÜR DICH MÖGLICHERWEISE NICHT GELTEN.

9. Schadloshaltung (und was passiert, wenn wir wegen dir verklagt werden)

Wir hoffen, dass dies nie passiert, aber wenn Mallz wegen etwas, das du getan (oder unterlassen) hast, verklagt wird oder eine Anzeige oder Forderung erhält, stimmst du zu, uns zu verteidigen und schadlos zu halten. Das bedeutet, dass du Mallz (einschließlich unserer Mitarbeiter, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) von allen Vorwürfen, Ansprüchen, Forderungen, Klagen, Verlusten, Haftungen oder Kosten jeglicher Art (einschließlich angemessener Anwaltskosten) uneingeschränkt schadlos hältst, die aus deinen Handlungen, deiner Nutzung (oder deinem Missbrauch) unserer Dienste, deiner Verletzung der Nutzungsbedingungen, den von dir über die Dienste gekauften oder verkauften Artikeln und/oder deiner tatsächlichen oder mutmaßlichen Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter resultieren. Wir behalten uns das Recht vor, unsere rechtliche Verteidigung so zu führen, wie wir es für angemessen halten, selbst wenn du uns schadlos hältst. In diesem Fall erklärst du dich bereit, mit uns zusammenzuarbeiten, damit wir unsere Strategie umsetzen können.

10. Streitigkeiten mit anderen Nutzern

Wenn du eine Streitigkeit mit einem anderen Nutzer von Mallzs Diensten oder einem Dritten hast, empfehlen wir dir, die andere Partei zu kontaktieren und zu versuchen, den Streit einvernehmlich beizulegen.

Fallsystem. Käufer und Verkäufer, die eine Streitigkeit in Bezug auf eine Transaktion auf unseren Websites oder in unseren mobilen Apps nicht beilegen können, können mit einem registrierten Konto an unserem Fallsystem beteiligen. Einzelheiten über das Fallsystem erfährst du in diesem Hilfeartikel. Nach eigenem Ermessen wird Mallz versuchen, dir bei der Beilegung von Streitigkeiten nach Treu und Glauben zu helfen, aber wir werden keine Urteile oder Feststellungen zu rechtlichen Fragen oder Forderungen treffen. Mallz ist nicht verpflichtet, Streitigkeiten beizulegen oder bei der Beilegung von Streitigkeiten zu helfen.

Freistellung von Mallz. Du stellst Mallz von allen Ansprüchen, Forderungen und Schadensersatzpflichten frei, die sich aus Streitigkeiten mit anderen Mitgliedern oder Drittparteien ergeben.

11. Schiedsvereinbarung und Verzicht auf Sammelklagen

Wenn du dich über uns ärgerst, lass es uns wissen, und wir werden in Treu und Glauben mit dir zusammenarbeiten, um dein Problem zu lösen. Wenn wir uns jedoch nicht einigen können, stimmen du und Mallz (einschließlich unserer Mitarbeiter, Führungskräfte, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen) zu, unsere Streitigkeiten ausschließlich einem verbindlichen individuellen Schiedsverfahren zu unterbreiten und uns nicht gegenseitig bei Gericht vor einem Richter oder einer Jury zu verklagen, außer unter den im Folgenden beschriebenen begrenzten Umständen.

Dieser Abschnitt 11 (den wir auch als „Schiedsvereinbarung“ oder „Vereinbarung“ bezeichnen) betrifft dich nur, wenn du ein Nutzer in Nord- oder Südamerika bist, und gilt im vollen gesetzlich zulässigen Umfang.

Bitte lies diesen Abschnitt sorgfältig durch, da er deine Rechte betrifft.

A. Streitigkeiten, die wir schlichten lassen. Du und Mallz stimmen einem obligatorischen individuellen Schiedsverfahren für alle Ansprüche zu, die sich aus den Diensten, diesen und früheren Versionen der Nutzungsbedingungen, den über die Dienste gekauften, verkauften, angebotenen, abgerufenen, angezeigten, übertragenen oder gelisteten Produkten, Daten oder Inhalten sowie aus Handlungen oder Erklärungen von Mallz oder seinen Nutzern ergeben oder damit in Zusammenhang stehen; dies gilt in jedem Fall auf für Streitigkeiten, die vor dem Datum des Inkrafttretens dieser Nutzungsbedingungen entstanden sind (jeweils eine „Streitigkeit“). Die Ausnahme besteht darin, dass jeder von uns (1) qualifizierte Einzelklagen bei einem Bagatellgericht einreichen kann, solange diese Klagen vor dem Bagatellgericht verbleiben; und (2) Unterlassungsansprüche bei Verletzung oder Missbrauch von Rechten an geistigem Eigentum (wie Marken, Urheberrechte und Patente) gerichtlich geltend machen kann. Alle sonstigen Streitigkeiten müssen durch ein Schiedsverfahren geschlichtet werden, was bedeutet, dass du und Mallz jeweils auf das Recht verzichten, vor Gericht zu klagen und ein Gerichts- oder Schwurgerichtsverfahren zu führen.

B. Verzicht auf Sammel- und Vertretungsklagen. Du und Mallz vereinbaren, dass jeder von uns Ansprüche gegen den anderen nur auf individueller Basis geltend machen kann und nicht auf einer gemeinschaftlichen, vertretenden oder kollektiven Basis (und wir verzichten jeweils auf unser Recht, derartige Klagen zu erheben). Jeder von uns kann nur einen individuellen Rechtsbehelf beantragen oder erwirken, und mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 11.F (Sammelschiedsverfahren) können Streitigkeiten zwischen uns nicht zusammen mit denen einer anderen Person oder Rechtsperson geschlichtet oder zusammengelegt werden. Sollte ein Gericht (nach Ausschöpfung aller Rechtsmittel) entscheiden, dass ein Teil dieses Abschnitts 11.B in Bezug auf einen bestimmten Anspruch oder Antrag auf Rechtsbehelf (z. B. einen öffentlichen Unterlassungsanspruch) nicht durchsetzbar ist, wird dieser bestimmte Anspruch oder Antrag auf Rechtsbehelf (und nur dieser) vom Schiedsverfahren abgetrennt und kann vor Gericht verhandelt werden (jedoch erst, nachdem der Schiedsrichter einen Schiedsspruch über die schiedsfähigen Ansprüche und Rechtsbehelfe erlassen hat).

C. Informelle Streitbeilegung. Bevor ein Schiedsverfahren eingeleitet wird, müssen du und Mallz sich nach Treu und Glauben bemühen, eine Streitigkeit informell beizulegen. Um den Prozess der Streitbeilegung einzuleiten, musst du eine individuelle schriftliche Mitteilung („Streitmitteilung“) an info@mallz.ch senden, die (1) deinen Namen, deine Telefonnummer, deinen Benutzernamen und Shop-Namen (falls zutreffend), die E-Mail-Adresse für dein Konto sowie (2) eine Beschreibung der Streitigkeit und die Art und Weise, wie du sie beigelegt haben möchtest, enthält. Falls Mallz eine Streitigkeit mit dir hat, schicken wir eine Streitmitteilung mit denselben Informationen an die E-Mail-Adresse deines Kontos. Sobald eine vollständige Streitmitteilung empfangen wurde, hat der Empfänger 60 Tage Zeit, die Ansprüche zu prüfen. Wenn eine der beiden Parteien während dieses Zeitraums eine Vergleichsverhandlung beantragt, müssen du und Mallz zusammenarbeiten, um dieses Treffen per Telefon oder Videokonferenz zu vereinbaren. Du und Mallz müssen persönlich teilnehmen und können jeweils einen Rechtsbeistand mitbringen, aber die Verhandlung muss individuell erfolgen, auch wenn dieselbe(n) Kanzlei(en) mehrere Parteien vertreten. Für die in der Streitmitteilung genannten Ansprüche ist die Verjährungsfrist ab dem Datum des Eingangs der Anzeige bis zum späteren Zeitpunkt (i) von 60 Tagen oder (ii) nach Abschluss einer rechtzeitig beantragten Schlichtungsverhandlung („informelle Beilegungsfrist“) gehemmt. Ein Schiedsverfahren kann erst nach Ablauf der Frist für die informelle Beilegung eingeleitet werden, und ein Gericht kann die Einleitung oder Durchführung eines Schiedsverfahrens unter Verstoß gegen den vorliegenden Abschnitt untersagen.

D. Schiedsordnung und -verfahren Um ein Schiedsverfahren einzuleiten, müssen entweder du oder wir einen Antrag auf ein Schiedsverfahren beim US-amerikanischen Schiedsgerichtsverband (American Arbitration Association, „AAA“) stellen. Du kannst Mallz eine Schiedsklage per Post zustellen: Mallz G,bH, Blegistrasse 7, 6340 Baar. Wenn Mallz eine Streitigkeit mit dir hat, senden wir eine Schlichtungsaufforderung an die E-Mail-Adresse für dein Konto. Wenn die AAA das Schiedsverfahren nicht in Übereinstimmung mit Abschnitt 11 durchführen kann oder will, werden du und wir einen anderen Anbieter auswählen (und wenn wir uns nicht einigen können, wird ein Gericht über den Anbieter entscheiden).

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache von einem einzelnen Schiedsrichter durchgeführt. Die Schlichtungsanhörung (falls zutreffend) wird per Videokonferenz abgehalten, es sei denn, eine der Parteien beantragt eine persönliche Anhörung und der Schiedsrichter stimmt dem zu. Falls eine persönliche Anhörung erforderlich ist, findet diese in dem County statt, in dem du wohnhaft bist (für in den USA wohnhafte Personen), in New York County, New York (für nicht in den USA wohnhafte Personen), oder wie vom Schiedsrichter festgelegt (im Falle eines Sammelschiedsverfahrens).

Der Schiedsrichter hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitfragen zu entscheiden. Ausgenommen davon ist, dass ein Gericht die ausschließliche Befugnis hat, über Fragen im Zusammenhang mit der Schiedsfähigkeit einer Streitigkeit, der Durchsetzbarkeit von Teilen dieses Abschnitts 11 (Vereinbarung zur Schiedsgerichtsbarkeit und Streitbeilegung) und der Einhaltung der Bestimmungen von Abschnitt 11.C (Informelle Streitbeilegung) durch eine Partei zu entscheiden. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 11.F (Sammelschiedsverfahren) kann der Schiedsrichter Schadenersatz und andere Rechtsmittel nur zugunsten des einzelnen Klägers zusprechen, und zwar nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um den individuellen Ansprüchen des Klägers gerecht zu werden. Das Schiedsgericht ist nicht an Entscheidungen gebunden, die in anderen Schiedsverfahren getroffen wurden. Der Schiedsspruch ist endgültig und bindend für dich und Mallz. Der Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht vollstreckt werden.

E. Gebühren für Schiedsverfahren. Die Zahlung aller Gebühren für Einreichung, Fallmanagement, Verwaltung, Anhörung und Schiedsrichter („Gebühren für Schiedsverfahren“) richtet sich nach den Regeln der AAA, sofern in dieser Schiedsvereinbarung nicht anders angegeben. Wenn du ein Verbraucher bist und dein Anteil an den Schlichtungsgebühren höher ist als der, den du ansonsten vor Gericht zahlen müsstest, teile uns das mit, und Mallz wird die Differenz in deinem Namen zahlen.

F. Sammelschiedsverfahren. Falls innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen 25 oder mehr Kläger ähnliche Streitmitteilungen einreichen oder Schiedsverfahren einleiten, in denen ähnliche Ansprüche geltend gemacht werden (d. h. mit denselben oder ähnlichen Fakten oder Ereignissen und Rechtsfragen) und von denselben oder koordinierten Anwälten vertreten werden, müssen die Streitigkeiten in Gruppen von jeweils bis zu 50 Klägern („Gruppe“) geschlichtet werden, um eine effiziente Beilegung zu gewährleisten. Insbesondere teilt die AAA auf Mitteilung einer der beiden Seiten die Kläger in folgende Gruppen ein: (1) eine einzige Gruppe (bei 25-50 Klägern) oder (2) Gruppen von jeweils 50 Klägern mit einer kleineren, letzten Gruppe, die aus den verbleibenden Klägern besteht (wenn es mehr als 50 Kläger gibt). Die AAA sorgt anschließend dafür, dass die Beilegung für jede Gruppe als ein einziges konsolidiertes Schiedsverfahren mit einem einzelnen von der AAA ernannten Schiedsrichter, einem Satz von Schiedsgebühren und einer einzelnen Anhörung (falls zutreffend) pro Gruppe abgewickelt wird, die per Videokonferenz (oder an einem vom Schiedsrichter bestimmten Ort) stattfindet. Die Parteien verpflichten sich, nach Treu und Glauben zusammenzuarbeiten, um dieses Verfahren umzusetzen und die Zeit und die Kosten des Schiedsverfahrens zu minimieren. Alle Anfechtungen von Verwaltungsentscheidungen der AAA werden von einem einzelnen Verfahrensschiedsrichter angehört. Sollte dieser Abschnitt 11.F in Bezug auf einen bestimmten Kläger oder eine bestimmte Gruppe als nicht durchsetzbar erachtet werden, wird er in Bezug auf diesen Kläger oder diese Gruppe von Klägern abgetrennt, und diese Parteien müssen ihre Ansprüche in Einzelverfahren schlichten.

G. Opt-out. Du hast ein begrenztes Recht, von dieser Schiedsvereinbarung zurückzutreten (mit Ausnahme von Abschnitt 11.I). Konkret heißt das: Wenn du ein neuer Nutzer unserer Dienste bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen, nachdem du die Bedingungen zum ersten Mal akzeptiert hast, von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten. Wenn du ein bestehender Nutzer unserer Dienste bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum des Inkrafttretens (siehe oben) davon zurücktreten. Dazu musst du uns rechtzeitig eine E-Mail an info@mallz.ch schicken, in der du deinen Namen, die E-Mail-Adresse deines Kontos, deinen Benutzernamen und den Namen deines Shops (falls zutreffend) angibst und den Wunsch äußert, dass du kein Schiedsgerichtsverfahren möchtest. Wenn du dich rechtsgültig dagegen entscheidest, müssen weder Mallz noch du infolge dieser (oder einer früheren Version der) Schiedsvereinbarung ein Schiedsverfahren durchführen, wobei jedoch die Nutzungsbedingungen (und alle anderen Vereinbarungen zwischen uns) ansonsten für dich gelten. Sollten wir die Bedingungen aktualisieren, nachdem du dich gültig dagegen entschieden hast, werden wir dein Opt-out weiterhin respektieren, aber solche Aktualisierungen bieten keine neue Möglichkeit, sich gegen Schiedsverfahren zu entscheiden.

H. Künftige Änderungen an der Schiedsvereinbarung. Mallz wird dich über wesentliche Änderungen an dieser Schiedsvereinbarung mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten informieren. Du hast die Möglichkeit, zukünftige Änderungen an der Schiedsvereinbarung abzulehnen, indem du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung eine E-Mail an info@mallz.ch schickst und dabei deinen Namen, die mit deinem Konto verbundene E-Mail-Adresse und dein(e) Mallz-Konto(s) angibst. Andernfalls bist du an die Änderung gebunden und die geänderte Schiedsvereinbarung gilt für alle Streitigkeiten zwischen dir und Mallz, einschließlich solcher, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen entstanden sind, jedoch mit Ausnahme von Ansprüchen, die zum Datum des Inkrafttretens in einem Schiedsverfahren (oder vor Gericht, falls zulässig) anhängig sind. Wenn du eine Änderung ablehnst, bist du an die letzte Version der Schiedsvereinbarung gebunden, die vor der von dir abgelehnten Änderung gültig war.

12. Streitbeilegung (Rest der Welt)

Dieser Abschnitt 12 findet Anwendung, wenn dein Hauptwohnsitz oder deine Niederlassung in Europa (einschließlich des Europäischen Wirtschaftsraums, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs), Asien, Australien oder Afrika liegt. Da dein Vertrag mit Mallz geschlossen wird, stimmen wir beide zu, dass die Nutzungsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen uns ausschließlich dem irischen Recht unterliegen und ausschließlich vor den Gerichten Irlands entschieden werden, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Wenn du ein individueller Verbraucher bist, hast du möglicherweise das Recht, dich auf die verbindlichen Verbraucherschutzgesetze deines Wohnsitzlandes zu berufen und/oder vor den Gerichten des betreffenden Landes zu klagen. Falls Mallz seine Rechte gegen dich als individueller Verbraucher durchsetzen muss, werden wir dies nur in dem Land tun, in dem du deinen Wohnsitz hast. Das UN-Kaufrecht („Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge für den internationalen Warenkauf“) findet keine Anwendung.

13. Änderungen an den Nutzungsbedingungen

Wir können die vorliegenden Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, einschließlich durch Hinzufügung völlig neuer Bedingungen und der Löschung bestehender Bedingungen. Sollte es sich hierbei um wesentliche Änderungen handeln, werden wir dich im Voraus darüber informieren, indem wir die Änderungen über die Dienste veröffentlichen und/oder dir eine E-Mail oder Nachricht über die Änderungen senden. Wenn du die Dienste nach dem Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzt, gilt dies als Annahme der aktualisierten Bedingungen deinerseits. Falls du mit den Änderungen nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto schließen.

14. Einige juristische Feinheiten

Die Bedingungen, einschließlich der Richtlinien, aus denen die Bedingungen bestehen, ersetzen alle anderen Vereinbarungen zwischen dir und Mallz in Bezug auf die Dienste. Mit Ausnahme der Bestimmungen in Abschnitt 11 gilt: Falls sich ein Teil der Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweist, wird dieser Teil auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt und so abgetrennt, dass die Bedingungen ansonsten in vollem Umfang in Kraft bleiben. Wenn wir einen Teil der Bedingungen nicht durchsetzen, verzichten wir damit nicht auf unser Recht, diesen oder einen anderen Teil der Bedingungen später durchzusetzen. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus den Bedingungen abtreten bzw. übertragen.

15. Kontaktinformationen

Falls du Fragen zu diesen Bedingungen hast, sende uns bitte ein E-Mail an info@mallz.ch.

Wir freuen uns, diese Richtlinien in deiner bevorzugten Sprache anbieten zu können, aber die englische Version dieses Dokuments steuert und regelt deine Nutzung der Mallz-Services. Du kannst deine Sprachauswahl in den Kontoeinstellungen ändern.